✦ الشروط
شروط الطلب
نحرص على وضوح كل التفاصيل — هذه الشروط تنظم الطلبات في Aster Studio.
الطلبات والتأكيد
تتم الطلبات عبر الواتساب. يُثبَّت الطلب نهائياً بعد تأكيد التفاصيل المتفق عليها (المنتج، الكمية، التوصيل) وتلقي الدفعة أو العربون المتفق عليه عند الحاجة.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالشيكل (₪) وتشمل تكلفة المنتج. أجور التوصيل تُنسّق بشكل منفصل حسب المنطقة. الأسعار قابلة للتحديث، والسعر المُلزِم هو المتفق عليه عند تأكيد الطلب.
المنتجات اليدوية
كل قطعة تُصنع يدوياً بحب — لذلك قد تظهر اختلافات طفيفة في الألوان والتفاصيل بين القطع المتماثلة. هذه الفروقات طبيعية وهي جزء من جمال العمل اليدوي ولا تُعتبر عيباً.
الطلبات المخصصة
الطلبات المخصصة (تصميم خاص، كمية محددة، ألوان معيّنة) تتطلب تأكيد التفاصيل وعربوناً قبل بدء العمل، ولا يمكن إلغاؤها بعد بدء التنفيذ.
التوصيل
يتم تنسيق تفاصيل التوصيل وموعده عبر الواتساب بعد تأكيد الطلب. تأكدي من صحة العنوان ورقم الهاتف عند إتمام الطلب.
الإلغاء والاستبدال
يمكن إلغاء المنتجات الجاهزة قبل تجهيزها دون رسوم. المنتجات المخصصة غير قابلة للإلغاء بعد بدء التنفيذ. في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق، راسلينا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنعالج الموضوع فوراً.
الملكية الفكرية
جميع التصاميم والصور والمنتجات المعروضة هي ملك Aster Studio، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها تجارياً دون إذن مسبق.